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Beschädigtes/falsches Produkt erhalten

Um eine Verzögerung eines Anspruchs zu verhindern, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:


  • Bitte geben Sie die Bestellnummer und den Produktnamen oder eine Beschreibung in das Nachrichtenfeld unten ein.
  • Bitte lade Fotos hoch, die das Problem und den allgemeinen Zustand des Produkts zeigen. Wir können deinen Anspruch ohne die angeforderten Fotos nicht überprüfen.
  • *weiter unten ausführlich erklären


Wir werden das Ergebnis deiner Reklamation per E-Mail bestätigen und bemühen uns, dies innerhalb von 3 Werktagen zu erledigen. Es kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung deiner Reklamation in den Stoßzeiten oder während des Sonderverkaufs kommen. Vielen Dank für deine Geduld.